GÉNERO Y CALIDAD
El interés por elevar la calidad de los servicios
de salud desde una perspectiva de género, es una de las líneas
de trabajo que AFLUENTES desarrolla en los proyectos de investigación
operativa que realiza. En este ámbito se ha participado de la reflexión
teórica sobre los conceptos de calidad y el diseño de métodos
y estrategias que favorezcan el cruce entre el enfoque de calidad, la perspectiva
de las y los usuarios y la visión del equipo de salud.
El lector encontrará en este espacio los principales
puntos de debate acerca de la calidad en los servicios de salud así
como algunas de las estrategias y métodos empleados en el desarrollo
de procesos que eleven la calidad, las lecciones aprendidas y los retos futuros.
El campo en esta materia es basto y se enfocará a la atención
en los servicios de salud sexual y reproductiva para las mujeres mexicanas.
Calidad y género en la atención a la salud.
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En el artículo se presentan algunos conceptos teóricos sobre la calidad de los servicios y su vinculación con aspectos de género, así como algunos resultados de su aplicación para mejorar la calidad de la atención a la salud. El documento ofrece algunas reflexiones que contribuyen a asegurar servicios integrales donde se busque superar la inequidad por cuestión de género y a salvaguardar el respeto a los derechos reproductivos de las personas.
Sistema de medición de la calidad de los servicios de SSR desde una perspectiva de género
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Los instrumentos que se presentan responden a la necesidad de monitorear y evaluar la calidad de los servicios de salud, considerando una atención centrada en las(os) usuarias(os) desde una perspectiva de género.
Dichos instrumentos son parte de un modelo de mejora continua de
los servicios de salud sexual y reproductiva que incluye varias estrategias complementarias para mejorar la calidad, entre ellas la construcción de un sistema de monitoreo y evaluación de los servicios sustentado en indicadores y estándares de calidad.
Los indicadores se aplicaron y validaron en una organización no gubernamental que brinda servicios de salud sexual y reproductiva y en cuatro centros de salud del Distrito Federal.
